Костромским чиновникам порекомендовали извиняться перед людьми и говорить нормальным языком
"Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно", - пришли к выводу специалисты.
Мария РОГАНОВА
"Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно", - пришли к выводу специалисты. Фото: Олег Александров.
Сборник специальных методических рекомендаций для чиновников выпустила президентская академия.
Костромским чиновникам порекомендовали следить за языком, узнал KOSTROMA.TODAY.
Если точнее, речь идет о том языке, на котором представители департаментов, управлений, администраций разговаривают с населением. Люди не всегда понимают канцелярщину, а, следовательно, и то, что до них хотят донести собеседники.
Как сообщает РИА Новости, именно поэтому специалисты президентской академии (РАНХиГС) выпустили сборник специальных методических рекомендаций для чиновников, где предлагают избавляться от канцелярита, а также советуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки и не пренебрегать ответами на комментарии в соцсетях.
«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов; помнить, что канцелярит увеличивает и без того немалую дистанцию между обычным гражданином и органами власти, с которыми он пробует общаться», — говорится в тексте сборника «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами». Также чиновникам посоветовали морально поддерживать того человека, который к нему обратился с письменной просьбой, вместо того, чтобы присылать обезличенные отписки. Затронули и тему соцсетей. Там, по мнению авторов методички, сотрудники администрации также должны соблюдать стилистику паблика, канала и т.д., а не писать «сухие» ответы на комментарии.Последние новости
Неучтенное потребление электроэнергии
Решением Макарьевского районного суда Костромской области удовлетворены исковые требования ПАО «Россети Центр» - «Костромаэнерго» к гражданину «С», который при рассмотрении дела признал,
379 костромичей пострадали от клещей на неделе с 15 по 21 апреля
Кровососы активизировались во всех без исключения районах, городских и муниципальных округах Костромской области Фото: Фролов Михаил, "Комсомольская правда" 379 костромичей, в том числе,
27 апреля костромичей и жителей региона ждёт проливной дождь с грозой
По сообщению Костромского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, в ближайшие 2-3 часа с сохранением до конца суток 27 апреля в Костроме и местами по области ожидается гроза, дождь, узнал СМИ44.
Как найти действующие промокоды
Как найти и использовать действующие промокоды для скидок