Костромским чиновникам порекомендовали извиняться перед людьми и говорить нормальным языком
"Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно", - пришли к выводу специалисты.
Мария РОГАНОВА
"Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно", - пришли к выводу специалисты. Фото: Олег Александров.
Сборник специальных методических рекомендаций для чиновников выпустила президентская академия.
Костромским чиновникам порекомендовали следить за языком, узнал KOSTROMA.TODAY.
Если точнее, речь идет о том языке, на котором представители департаментов, управлений, администраций разговаривают с населением. Люди не всегда понимают канцелярщину, а, следовательно, и то, что до них хотят донести собеседники.
Как сообщает РИА Новости, именно поэтому специалисты президентской академии (РАНХиГС) выпустили сборник специальных методических рекомендаций для чиновников, где предлагают избавляться от канцелярита, а также советуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки и не пренебрегать ответами на комментарии в соцсетях.
«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов; помнить, что канцелярит увеличивает и без того немалую дистанцию между обычным гражданином и органами власти, с которыми он пробует общаться», — говорится в тексте сборника «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами». Также чиновникам посоветовали морально поддерживать того человека, который к нему обратился с письменной просьбой, вместо того, чтобы присылать обезличенные отписки. Затронули и тему соцсетей. Там, по мнению авторов методички, сотрудники администрации также должны соблюдать стилистику паблика, канала и т.д., а не писать «сухие» ответы на комментарии.Последние новости
Костромские семьи начнут получать повышенный маткапитал
Выплата была проиндексирована с 1 февраля с учётом уровня инфляции на 9,5%.

В 2025 году рынок автокредитов может «затормозить» минимум на 20%
РЕДАКЦИЯ Фото: ВТБ. Высокие ставки, жесткое регулирование Банка России и рост цен на машины серьезно повлияют на спрос на автокредиты в 2025 году.

В Костроме покажут фотовыставку монет о Великой Отечественной войне
Она открылась в костромском МФЦ на улице Калиновской, узнал СМИ44. Как сообщают в пресс-службе регионального отделения ЦБ РФ,
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи