Отельерам из Костромы помогут стать привлекательнее для туристов

Вывести сервис гостеприимства на новый уровень призвана новая образовательная программа Ростуризма.

Программа бесплатная и рассчитана на сотрудников гостиниц. Каждый из них в любое время может пройти онлайн-курсы. Их подготовили ведущие эксперты. Они расскажут все тонкости: как встречать гостей, размещать их, помогать, решать различные проблемы. Ведь во многом из-за работы администраторов и горничных и складывается общее впечатление об отдыхе. Первые 11 обучающих курсов для сотрудников гостиниц запущены в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства». Первые уроки созданы для службы приёма и размещения гостей. Ещё одна образовательная программа запущена для предпринимателей в туризме: начинающих и тех, кто хочет расширить свой опыт. Пройти курс можно в любое время дистанционно. Для того чтобы получить доступ к видеоурокам, необходимо зарегистрироваться на специальной платформе. Ссылка размещена на сайте Ростуризма.

Зарина Догузова, руководитель Ростуризма: «Встречают ли вас с улыбкой, насколько качественно помогают организовать досуг, здесь же и комфорт пребывания, связанный с уборкой номеров, и много-много разных деталей – из этого всего в итоге складывается ваше впечатление об отдыхе, и зависит его качество. Доволен турист или нет. Как создать свой отель или кемпинг, запустить современный востребованный туристический проект для детского отдыха, разработать и обустроить национальный турмаршрут, и многое другое – обо всем этом можно узнать в наших туристических акселераторах и инкубаторах для предпринимателей».