02.03.2023

Три четверти костромских клиентов ВТБ пользуются мобильным приложением

В конце 2022 года мобильное приложение ВТБ использовали 73% клиентов банка в Костромской области.

В конце 2022 года мобильное приложение ВТБ использовали 73% клиентов банка в Костромской области. Жители чаще всего предпочитают оформлять дистанционно потребительские кредиты, открывать депозиты, совершать переводы, а также оплачивать покупки.

В минувшем году пользователи в регионе оформили онлайн 34% кредитов наличными – то есть треть сделок совершалась в приложении. За год клиенты банка в Костромской области дистанционно открыли 81% накопительных счетов и 64% депозитов. Интерес жителей к возможностям оформления таких вкладов онлайн за год вырос на 15%.

Общее число пользователей мобильного приложения и интернет-версии ВТБ Онлайн в Костромской области достигает около 42 тысяч человек. Такой показатель на 7% превышает итоги 2021 года.

«За год клиенты банка в области открыли с помощью дистанционных сервисов – мобильного приложения и интернет-версии банка – около 18 тысяч сберегательных продуктов. Внедрение цифровизации и расширение возможностей онлайн-обслуживания открывает перед нами привлекательные перспективы по привлечению новых клиентов. Создание максимально комфортного, безопасного и простого клиентского пути включает в себя и использование возможностей цифровых сервисов – мы продолжим развивать и совершенствовать свою деятельность» , – отметил Александр Пустотин, управляющий ВТБ в Костромской области.

Банк запустил новое мобильное приложение в 2020 году. Помимо финансовых услуг, в приложении доступны небанковские сервисы, в том числе «Мой авто», «Для дома», сервисы для самозанятых. Число опций для обеспечения безопасности пользователей продолжает расширяться – клиенты могут самостоятельно настраивать лимиты операций, посмотреть подключенные устройства, заблокировать карту или учетную запись при подозрении на мошеннические действия, подключить определитель номера. В 2022 году доля продуктов, открытых онлайн среди частных клиентов банка, выросла в 1,5 раза. Дистанционно потребители оформили почти половину розничных продуктов. Общее число пользователей приложения превышает 12 млн человек.

Автор  Ольга Умнова

Последние новости

Качество обработки — под строгий контроль

Губернатор Костромской области Сергей Ситников поручил обеспечить строгий контроль за качеством противоклещевой обработки территорий.

Костромские ветераны СВО смогут пройти углубленную диспансеризацию

Программу реализуют областной Департамент здравоохранения, госпиталь ветеранов и филиал фонда «Защитники Отечества».

Прогноз погоды на неделю: в Костроме не ожидается резкого потепления

Фото: fotokto.ru Солнце и дожди будут сменять друг друга, стало известно Logos44.ru.

Card image

Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *