Число жалоб костромичей на работу банков снизилось почти на треть
В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций.
В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций. Это на 18% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, узнал СМИ44.
Костромичи стали реже жаловаться на банки и микрофинансовые организации, сообщают в костромском отделении ЦБ РФ.Наибольшее число обращений от жителей касалось деятельности банков — 102 жалобы. За год количество снизилось на 28%, в основном за счёт существенного сокращения обращений по потребительскому (количество жалоб снизилось на треть) и ипотечному (количество жалоб снизилось в 4 раза) кредитованию, и обращений, связанных с исполнительным производством (снизилось в 2 раза), например, в случаях неисполнения банком исполнительного документа.
В сегменте страхования в январе-марте 2023 поступило 51 обращение, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года их количество практически не изменилось. Традиционно большинство жалоб касалось ОСАГО (90%), а именно проблем с неверным назначением коэффициента бонус-малус.
Алексей Рыбаченок, управляющий костромским отделением Банка России: Если у вас возникла проблема с финансовой организацией и не выходит самостоятельно уладить ее, либо вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете направить жалобу в мегарегулятор. Сделать это можно через интернет-приёмную, по почте или лично — адреса и телефоны указаны на сайте Банка России. Также получить оперативную консультацию о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
Фото из архива СМИ44
Последние новости
Поддержка журналистов в зоне СВО: ЛДПР предлагает единовременные выплаты
Леонид Слуцкий обсудил важность компенсаций для военных корреспондентов.
Вакцинация против гриппа в Костроме завершится в начале декабря
В образовательных учреждениях города проведена вакцинация 25 тысяч детей и 99% преподавателей.
В Костроме завершается вакцинация от гриппа
Местные школы и детские сады активно участвуют в профилактических мерах.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ногинске с предложениями работы от ведущих работодателей города