Число жалоб костромичей на работу банков снизилось почти на треть
В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций.
В I квартале 2023 года Банк России получил от жителей Костромской области 237 жалоб на деятельность финансовых организаций. Это на 18% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, узнал СМИ44.
Костромичи стали реже жаловаться на банки и микрофинансовые организации, сообщают в костромском отделении ЦБ РФ.Наибольшее число обращений от жителей касалось деятельности банков — 102 жалобы. За год количество снизилось на 28%, в основном за счёт существенного сокращения обращений по потребительскому (количество жалоб снизилось на треть) и ипотечному (количество жалоб снизилось в 4 раза) кредитованию, и обращений, связанных с исполнительным производством (снизилось в 2 раза), например, в случаях неисполнения банком исполнительного документа.
В сегменте страхования в январе-марте 2023 поступило 51 обращение, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года их количество практически не изменилось. Традиционно большинство жалоб касалось ОСАГО (90%), а именно проблем с неверным назначением коэффициента бонус-малус.
Алексей Рыбаченок, управляющий костромским отделением Банка России: Если у вас возникла проблема с финансовой организацией и не выходит самостоятельно уладить ее, либо вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете направить жалобу в мегарегулятор. Сделать это можно через интернет-приёмную, по почте или лично — адреса и телефоны указаны на сайте Банка России. Также получить оперативную консультацию о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
Фото из архива СМИ44
Последние новости
Костромские судостроители внедряют бережливые технологии
Повысить эффективность производства судомеханическому заводу помогает нацпроект «Производительность труда», узнал СМИ44.
Арктическое вторжение в Костромскую область началось
Идет устойчивый заток ледяного воздуха в регион. Температура за сутки упадет на 8-10 градусов, а завтра к ночи ожидаются минусовые температуры - по области до –4°-6°С.
Губернатор Сергей Ситников поблагодарил специалистов Костромского роддома за их труд
Завтра в России отмечается День неонатолога. В преддверии профессионального праздника с врачами встретился глава региона.
На вебинаре расскажут про уплату НДС на упрощенной системе налогообложения
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию. Управление ФНС России по Костромской области 11 апреля проведет вебинар для налогоплательщиков на тему: «Уплата НДС при УСН и сроки сдачи отчетности».